bd半岛体育大家好,我叫吴正确,来自常州,1973年出生,今年已经48周岁。在这过去的48年时间里,我有将近一半的时间在跟保洁打交道。2000年,在一个偶然的机会下,接触到了保洁行业,并且深深爱上了这个行业,至今已经有21年时间。
因为在当时我就隐约间察觉到了其中的机会,相信服务业一定是我国未来最具发展前景的一个行业,而围绕着家庭进行的服务机会最大,保洁也就成了我的最终选择。
事实证明,我的判断是没有错的,行业发展趋势很好,市场规模已经突破万亿。可惜的是,万亿级的市场却没有出现一个顶级品牌,行业竞争格局极度分散。
因为这个行业门槛太低,行情不透明,处于极度混乱的状态。很多小公司为了赚钱,不惜牺牲客户利益,随意提高价格,降低服务质量,故意提高服务时长等等。有些同行只有10多个员工,一年就可以创造近百万的利润。我曾见过同行这样做,本来说好30元/小时的价格,到了客人家里之后发现人家是别墅,随便找了个理由就把价格提高了60元/小时,客人由于不懂行情,也就勉强答应了。
看到行业的这种乱象,我还是蛮心痛的,不希望因为某些同行搅乱了整个市场,给人一种“坑蒙拐骗”的感觉。
我在想有没有什么方法可以为家庭提供更加优质的服务(不仅仅是保洁),价格只要同行平均水平的一半呢?
每个人都渴望更加美好的生活,对美好生活的向往也是我国一直在追求的目标。服务行业如何满足人们对于美好生活的向往呢?
答案很简单:给人们提供超出预期的服务bd半岛体育,给出市场尖叫的价格。我们的目标就是成为家庭服务行业的“小米集团”,让那些“山寨”公司从市场上消失。
2010年,41岁的雷军在财富自由之后决定再战一次,选择了手机市场。11年之后,小米集团已经是全球出货量排名第三的公司,公司市值高达6163亿港元。甭说山寨手机了,就连三星手机都在大陆很少见了。
2021年,我48岁,决定抛弃过往的小成就,决定再做一次真正能够提高人们生活品质的创业,成立了洗迪家。希望以干洗、保洁为入口做一个超级本地化平台,让用户少花钱、多办事,成为本地化生活服务的龙头品牌。
其实,我们想做什么并不是很重要,因为市场想要看到的是我们能为市场真正带来什么不一样的东西。
为了表达诚意,我们准备通过1000个创客合伙人将30亿的补贴下发给本地的100万家庭。每个家庭都可以领到3000元的补贴。
这3000元的补贴主要分为两个部分bd半岛体育,第一部分为200元的账户现金,第二部分为2800元的平台现金。
其中,账户现金可以直接使用bd半岛体育,没有任何门槛。适用范围主要适用在干洗领域,因为平台背后有一个处理量极大地干洗工厂作为支持。后续我们还会引入保洁服务作为前端引流项目。
用户很多时候不使用平台主要有两个原因,一个是对自己没用,另一个是对自己无利。
只要一个平台能够满足用户的其中一个需求,就可以促使用户积极使用平台;如果能够满足用户两个需求,用户还不抢着用?
很明显,对于绝大多数家庭来说,我们都会有干洗和保洁的需求,只不过需求的强烈程度不一样罢了。当用户可以免费使用这项刚需服务的时候,这意味着用户的试错成本为零,这是解除用户抵触心理的第一步。
这个根据用户的充值金额来定,最高可以达到1:1消费的情况,相当于5折。举个例子,假设用户充值了2000元,他就可以享受1:1抵扣的权益。原价200元的保洁服务,系统会自动扣掉用户100元的账户现金和100元的平台现金,相当于用户只花了100元现金。
我们平台的所有服务定价均是根据市场的平均价格来定,不会出现电商平台先翻倍涨价再打5折的情况,让用户真正享受到性价比极高的家庭服务。
第三、常州并没有相对辨识度较高的家庭服务品牌,一旦我们坐实,容易形成垄断。
假设我们通过系统将这30亿线万家庭之中,这将覆盖全市168万家庭中的60%左右。
当一个品牌在当地的市场占有率可以超过60%的时候,已经是相对垄断的状态。只要人们想要干洗或者是保洁服务,都会第一时间想到我们。
只要做过干洗或者是保洁服务的,我们都知道这个行业的净利率是很难超过50%的,当我们真正想要做“价格屠夫”的时候,我们根本就没有准备从这些服务行业上赚大钱,目的一定是在保本的基础上做到微利即可。
可以得到100万本地高粘性的家庭用户。只要你有了这么多用户,利用平台的长尾效应就可以赚到更高的利润,例如:推出一些拼团秒杀或者是买菜服务。水果店里10元/斤的猕猴桃,我们只卖5元/斤,而我们拿到原产地的发货价仅为2元/斤,我们不仅让用户得到实惠,平台也能赚取一定的利润。
只要我们采购的产品品质没有问题,价格低于终端零售价至少20%,用户一定会下单成习惯的。
假设我们推出的爆品每件净利润为10元,每天都有10万份下单,平台单日的净利润就可以达到100万元,一年也有3.65亿元的净利润,完全有实力实现在A股上市。
任何一个项目的成功都是团队完美配合的结果,因此,我们如何搭建一个跟我们价值观、使命感完全统一的团队是我们成功与否的关键bd半岛体育。
就目前而言,公司已经具备核心创始团队,其中包括我自己,还有资深法务、财务、咨询专家、媒体营销团队等等。
核心团队目前只能确保公司在法律法规的范围内运作,以及在战略决策上做出指导。具体怎么落地?还需要股东合伙人、事业合伙人和创客合伙人的三方支援。
股东合伙人是指在当地具有较强的人脉资源,并且认可项目、愿意推动项目往前走的合伙人。
(2)可以享受公司上市后的股权变现价值。假设项目一步步推进顺利,每年的净利润有望达到3.65亿元,即使按照10倍市盈率计算,公司的市值也有望达到36.5亿元,1%的股权就是3650万元;
(3)事业合伙人挖掘成功,获得20%的挖掘回报。只要能够顺利挖掘到10位事业合伙人,股东合伙人可以获得20万元的直接回报;
(4)帮助事业合伙人顺利推进业务,可以获得额外的20%挖掘奖励,即20万元;
(5)帮助公司对接优质项目成功的,平台会将3%的项目销售额作为股东合伙人的永久回报。
因为我们只能在10个股东合伙人身上试错,每一个名额都很紧缺,我们会引进淘汰机制。一旦股东合伙人没有在约定的时间完成一定的任务量,我们会将相应的奖励发放给股东合伙人,也会将20万元退还给股东合伙人,但是会收回1%的股权以及股东合伙人对应的权利。
事业合伙人可以理解为平台的各个分公司,这些分公司一定是极度认同项目的,而且愿意与公司一起真正落地一些事情。
(3)可以享受挖掘创客合伙人的回报,挖掘成功,可以获得10万元现金奖励;
(6)可以享受物流盈利,每件一元。假设自己负责的10个小区每天有2000件衣物需要干洗,每天可赚2000元。
如果事业合伙人推进业务进程失败,同样会收回相应权益。但是相应的现金奖励会给予兑现,并且返还10万元。
值得注意的是bd半岛体育,事业合伙人如果实力足够,可以自己拿出一部分资金来成为创客合伙人。
创客合伙人是直接对应每个小区服务的终端,他们直接与小区的业主接触,他们也是平台奔赴在一线个事业合伙人推进顺利,我们可以挖掘出1000个专门服务于对应小区的创客合伙人。
(1)每一位创客合伙人可以获得0.03%的干股分红(总分红比例占公司分红额度的30%)。净利润可以达到3.65亿的线亿元,平均每位创客可以分到10.95万元;
(2)业主充值额7%的提点。假设创客合伙人服务了1000户家庭,平均每个家庭一年充值1000元做干洗和保洁,以及秒杀、买菜等等,这就是100万元的充值费用,创客可以获得7万元提点费用;
(3)上门收衣服和送衣服均收取1元费用。平均每个小区每天可以收送各200件干洗衣服,创客合伙人就可以赚到400元,一年下来为14.6万元;
(4)小区业主秒杀活动3%的提点。平台每天会推出一些秒杀活动,创客合伙人需要将活动通知到每位小区业主,引导他们下单秒杀,成交一单可以获得单价的3%。假设每个订单的售价为20元,每天有100个秒杀订单,那么每天就有60元的秒杀提点收入。一年下来也有2.2万元左右的收入;
(5)全年五星好评奖励5万元。平台会对1000个小区的创客合伙人服务质量进行评级,评级靠前的创客合伙人均有望获得5万元奖励;
(6)绩优小区奖励5万元。平台会对营收排名前10%的小区进行绩优小区奖励,每家5万元奖励;
在一个创客合伙人面对一个小区的选择权时,创客合伙人肯定愿意选择大的小区。例如常州的世茂香槟湖总建筑面积高达136万平方米,按照平均每户136平米计算,这个小区容纳了1万户家庭,谁能拿下这个小区,创客合伙人年收入超过百万并不是很难。
而类似于世茂香槟湖这样的巨型小区还有很多,谁能拿到这些小区的有限开店权,只需要第一年努力一下,后面躺着都可以赚钱。
在创客合伙人可能出现抢的情况下,事业合伙人会更加容易推进业务,反过来也会有利于股东合伙人。