九游体育侯风玉手持刮水器快速清理台面，夜班中的她动作干净利落。济南时报新黄河客户端记者陈雪碧摄
5月3日21:30，济南环联1904火车夜市的霓虹灯将夜空映得透亮。烤串的烟火气、乐队的鼓点声、游客的欢笑声交织成一片。仅隔一个马路的西周公厕里，56岁的侯风玉正在擦蹲便器。她的额头沁着汗珠，身后的纸篓刚换上新垃圾袋。“今晚人太多了，纸篓不到两小时就得清一次。”她喘了口气九游体育，又拎起刮水器走向洗手台，迅速清理水渍。
这是济南“五一”假期繁忙的公厕缩影。因紧邻“五一”日均客流超10万人次的环联夜市，这座24小时开放的公厕作为夜市周边公厕之一，单日如厕量近2000人次。而守护这个“城市窗口”的，只有负责白班的62岁徐红勤和负责夜班的56岁侯风玉两位保洁员。
“这个五一，人流量比平时翻了一番还多”，62岁的徐红勤是西周公厕白班(6:30至18:30)的保洁员，她来自泰安，从事公厕保洁工作已有5年。
3日17时许，新黄河记者来到西周公厕，洁净的瓷砖、光洁的镜子九游体育、透亮的门窗映入眼帘。“15点多就开始上人了，北面有停车场、充电桩，不少游客游玩其他地方后，提前过来充电、占车位。”徐红勤说道。
现场，新黄河记者看到徐红勤在每一小拨游客走后，一遍又一遍地用抹布将洗手台和水龙头擦干净。“晚上人流量也不少，我得赶在游客来前打扫好。”她边说边干，动作快得像在“抢时间”。
17:30，公厕又迎来了一小波高峰。“你等我下，有个厕位堵住了。”徐红勤快速走过去，拿出搋子三下五除二解决问题。“节假日最怕堵，一耽误后面就排长队。”她抹了把汗，又转身去拖滴湿的地面。
记者注意到，她有六样“武器”：簸箕、拖把、抹布、夹子、刮板、搋子等。据介绍，平滑的刮板专门对付水渍，不同颜色的抹布分区使用，簸箕随时准备上阵。几样工具分工有序，公厕的每一个角落都被清理得干干净净。
“附近来如厕的也经常问我，玻璃擦得比他们家镜子还亮，有啥秘诀?”徐红勤笑着掏出秘密武器用洗洁精调制的清洁剂，“其实没啥技巧，就是手闲不住。”她说，“每次听到游客那句这厕所真干净，那一刻，累也值了，比啥都提神。”“游客满意就是我们最大的动力。”
与徐红勤一样，这个“五一”假期，56岁的侯风玉也坚守在岗位上，负责夜班(18:30至次日6:30)。
3日傍晚，接班后的侯风玉点燃了蚊香。近日气温骤升，蚊蝇开始活跃，她特意在墙角多放了两盘蚊香。“夜市开到凌晨3点，我们消杀得到位。”她逐一对每个厕位喷上消毒液，又用蓝色毛巾细细擦拭外壁这是她与徐红勤的“颜色暗号”：蓝色管污染区，古铜色管清洁区。
深夜11点，夜市喧嚣未散。侯风玉刚清理完一位醉酒游客的呕吐物，又发现有个孩子把食物蹭在了镜子上。“孩子妈妈连声道歉，我说没事，谁家没个娃呢?”她语气温和，手上却利索，不到一分钟就让镜子恢复如新。
管理间里，一张1.2米宽的上下床就是她“卧室”的1/2。“晚上12点以前睡不了觉，闲不住;12以后人少的时候，从里到外，粗略打扫一遍，弄完了得接近凌晨1点了。”“稍微休息会儿，凌晨3点多，要把厕所包括门帘、窗户等从里到外擦一遍，这一趟下来得两个半小时，这里就是我夜晚的家。”
干净公厕，是城市的“隐形名片”。4日凌晨3点多，侯风玉正用专业刷刷窗台，门外突然传来山东口音的赞叹：“大姨，您这劲头赶上绣花了!”原来是刚从夜市出来、家住附近的杨先生，他说，“见过大姨冒雨清理门口，也见过她扶醉酒的游客。”
记者了解到，环联1904火车夜市旁的这座西周公厕九游体育，自夜市开市以来就为市民游客提供24小时服务。公厕采用两班倒制度，夜班保洁员就住在公厕，实现24小时保洁。
以洁净之姿，用心服务八方游客。“五一”期间，济南有3万余名环卫工人坚守岗位，700多座公厕24小时对外开放。”济南市城管局环境卫生管理处处长周胜军告诉记者九游体育。
在城市的璀璨灯火中，24小时公厕如微光照亮文明高度，是济南文明城市创建的生动缩影。保洁员徐红勤、侯风玉日复一日地辛勤劳作，打磨着城市文明底色，让公厕传递济南的文明与温度。
这座日均服务近2000人次的公厕，是城市文明的“试纸”。游客的赞叹体现城市服务温度，保洁员“手闲不住”的工作态度彰显为民深度，抹布“色彩管理法”等精细化管理，展现治理精度。它诠释着文明不仅是繁华盛景，更是一线人员的默默坚守。
“五一”假期，济南700余座24小时公厕、3万余名环卫工人编织“文明服务网”，证明城市魅力藏于细微之处，“看不见的文明”才是城市最动人的名片。
游客在洁净公厕整理衣冠时九游体育，虽不知背后付出，却收获了对城市的美好记忆。这启示我们：文旅融合需以有温度的服务实现“化学反应”，城市治理要靠优质服务赢民心。
原标题：“游客的称赞比啥都提神”！济南夜市爆火背后，是保洁员的24小时守护
